Гост на втората международна среща, посветена на финансовите иновации, беше директорът на Финансовия център за аналитична подкрепа на Световната банка д-р Фернандо Монтес-Негрет. След премиерната презентация във Виена миналата седмица, в София той представи за първи път в България публично доклада на световната банка “Регионалната кибер сигурност във финансовия сектор - предизвикателства и решения”.
Вниманието привлече и Карин Рубинщайн, главен изпълнителен директор на израелската организация IATI, която обединява над 500 хайтек компании с темата "Израелската високотехнологична екосистема: Пътят към успеха."
Участниците във форума дискутираха предизвикателствата пред финансовия бизнес в глобален и регионален аспект, използването на социалните мрежи в банкирането, влиянието на новите технологии върху работата на банките.
Банките са изправени пред нови клиенти и предизвикателства
каза Петър Андронов, председател на Кънтри тийма и кънтри мениджър на КВС Груп за България, главен изпълнителен директор и председател на УС на СИБАНК.
Новите клиенти на банките са други, сравняват, търсят, ценят най-бързата банкова услуга. Новите регулации променят драстично банковото дело, разходите на банките растат и на тях им се налага да работят в силно и нерегламентирано конкурентна среда. Банковото дело става изключително скъп бизнес, а това означава реформи, включително технологични, включително консолидации.
Ритейл компаниите, компаниите с телекомуникационен характер предоставят банкови услуги, без да са ограничени от реда, който спазват банките.
Новото предизвикателство се нарича big data или обработката на натрупаните в банките данни с цел предлагане по качествено нов начин на банковите продукти.
Не можеш да влизаш в новата ера със старите продукти, каза и Левон Хампарцумян, главен изпълнителен директор и председател на УС на УниКредит Булбанк . Щом Goldman Sachs правят дигитална платформа, значи, че всички трябва да направим това, а който не го направи, ще загуби, смята той.
Клиентът, не продуктът e във фокуса на банките, подчерта Софи Бертин от SIX Group Швейцария. Модерното банкиране предлага на клиентите цялостно преживяване и то приятно преживяване, каза тя. Банката идва при клиентите, не клиентите при банката.