Европейската комисия провежда консултация с потребителите с цел да се проучат техните мнения за качеството на туристическите услуги и осведомеността им за системите за оценка на качеството в Европейския съюз.
Призовават се всички потребители да участват в консултацията, което могат да направят на следния адрес: http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/public-consultation-etq-consumer/index_bg.htm
Моля обърнете внимание, че заглавната страница е преведена и на български език, но въпросникът е достъпен на следните езици: английски, немски, френски, италиански, испански и португалски.
Във връзка с този проблем директорът на българския офис на Европейския потребителски център Игнат Арсенов, съобщи в сутрешния блок на Bulgaria ON AIR, че българите най-често се оплакват от транспортни и хотелски услуги.
За миналата година са получени близо 860 жалби на европейски граждани, дошли на посещение в България. Ако пристигне жалба, в която ощетеният и търговецът са български граждани, случаят не се разглежда от центъра, а се пренасочва към Комисията за защита на потребителите, поясни Арсенов.
Потребителите по-внимателно да четат това, което подписват - съветват от българския клон на Европейския потребителски център.
